买家具遇到“货不对版”
这种“狸猫换太子”的事
搁谁身上都闹心
杨大哥说
在明月家具城北二环店中招了
自己选的太子品牌家具
可摇身一变
就成了盛合东美品牌
卖家负责人给的解释是
销售单抬头是盛合东美
全屋定制合同抬头也是盛合东美
这足以证明
买的就是盛合东美
杨大哥说销售单据上写的
可是太子美度啊
白纸黑字
如何解释呢
没成想
剧情又有了反转
面对消费者的证据
卖家的话锋却突然急转直下冲向了记者
卖家妄图通过无中生有
来转移注意力的方法
实在是让人啼笑皆非
既然协商不成
于是我们来到了赵佗市场监督管理局
赵佗市场监督管理局工作人员表示
消费者在购买商品时
销售单据上应详细写明
商品名称型号等关键信息
显然卖家填写的销售单是存在问题的
在此之后
盛合东美负责人表示
重新赠送杨大哥一台
价格相对较高的电视机
但是在关键问题的解释上
卖家依然没有回应
“太子美度”的名称为什么会出现在“盛合东美”的销售单上
卖家没有回应
而经历过如此消费的杨大哥
已经写好了起诉书
后记:
根据《消法》规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经销商有义务应以书面的形式明确具体的家具品牌,否则侵犯了消费者的知情权,甚至涉嫌欺诈。
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