一部手机、几张图片，在家就能把闲置的家具处理掉，让有需求的人淘到满意的二手商品，现在在一个叫作洞窝的App中得以实现。2022年6月16日，北京商报记者发现，二手商品交易平台淘窝窝悄然在洞窝App上线，其背后推手正是居然之家。家具换新周期长、物流成本高昂、后期服务繁琐，少有家居企业愿意触碰，居然之家看好二手家具信心何在？
“淘汰的旧家具只能扔掉，给废品站也卖不了多少钱。”困扰李先生多年的问题，随着淘窝窝的出现有了新的解决之法。现在李先生打开洞窝App新增的“我的闲置”选项，点进去后即可发布闲置商品。发布时只需添加商品描述，上传商品图片，填写分类、品牌、成色、售价、原价、运费、详细地址等信息。“相当于在洞窝App中开了一家个人店铺，随时随地都能卖商品，这就能节省很多精力。”李先生表示。
在淘窝窝除了能卖二手家具外，也可以淘到不少好商品。淘窝窝根据类别分成家具、家电、智能数码、家居饰品、家居厨具等不同品类，已经有不少“淘友”买到心仪的商品。北京商报记者点开一位“淘友”发布的“衣柜推拉门实木板式储物柜子”，商品的使用情况、价格、图片等信息一目了然，该商品显示已经有103人浏览过，其中35人想要。点击商品图片下方的“我想要”，便进入与“淘友”对话的界面，在线即可发起“预约购买”。
不同于一般的二手交易平台，淘窝窝更聚焦本地化。相关数据显示，截至2022年5月31日，全国已经有49个城市、152个卖场、3万商户上线了洞窝App，注册用户超过416万人。其中包括北四环店在内的居然之家在京8家店全部在洞窝App上线，居然之家投资的每平每屋·设计家的114万活跃设计师、掌上辅材的27万工长都在给洞窝App引流，居然之家在京20多年积累的上千万老客户，有30%成为新消费群体，给洞窝App注入了新客流。
上线淘窝窝是居然之家“以旧换新”战略举措之一，做好它的信心来源于物流体系的日渐完善。5月24日，居然之家宣布，在助力低碳循环经济的同时，形成旧家具回收处理和再流通的完整产业链，并依托“洞窝”平台以及智慧物流等方面的综合优势，助力开拓二手家具市场。具体而言，针对本地物流和配送这个消费者处理二手家具的最大痛点，居然之家自建物流体系，京津冀智慧物流园35万平方米已投入使用，将打造专业维修加工、翻新和送配装一体化能力，形成遍布全国的网络和渠道优势，解决端到端的交付困难。
居然之家执行总裁王宁表示，“居然之家推‘以旧换新’，是对二手家具换新市场的一次重要布局，或将开辟业绩增长新通路，在主动上门回收消费者旧家具的同时给予换新补贴，拓宽流量入口，赋能家具厂商挖掘和抢占巨大的换新增量市场，彻底激发消费者的消费升级需求。”
全联并购公会信用管理委员会专家安光勇认为二手家具市场大有可为，“家具行业的发展，在很大程度上是靠房地产的兴起。在存量房市场下，对于新家具的需求大幅减少，作为家具行业的龙头企业，居然之家看出整个行业的变化趋势，开始布局二手家具市场。”
“当下的新型消费理念中，低碳环保不浪费逐渐成为主流消费观念之一。”中国家居/设计产业互联网战略专家王建国表示，“‘以旧换新’符合国家甚至全球大战略的消费观，也有可能成为接下来的消费新入口。家居、装修市场中，消费层级复杂、区域差别明显，如能真正的投入这个消费领域，将是个巨大的新兴市场和商业机遇。”
北京商报记者 孔文燮
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