在成都这座以美食著称的城市里,诞生了太多关于餐饮创业的传奇故事。
但“衣食住行"都是人们生活的刚需,在这座围绕“吃”的城市里,依然有很多年轻人在其他生活维度的事业上努力拼搏。
成都本土婚纱设计力量正在迅速崛起,而一些欧洲小众品牌的家居,也在进入成都市场。
成都婚纱和家居行业正在被移动支付加速升级,新人购买婚纱、家居用品的方式也发生了巨大的变化,由刷卡走人变为扫码提货。
一位资深人士表示,移动支付对于成都婚纱、家居行业的改变主要其中在三点,从商家来看,解决了商家记账的问题,帮助商家腾出手,更好的服务客户,为行业发展提供了基础;从行业来看,以支付宝为代表的移动支付深度链接了上下游,产业开始联动造势,为消费者提供更实惠的服务;从顾客来看,花呗等给年轻人提供了提前消费的选择,更忠于内心喜好,也利于设计师品牌的生存。
二维码改变成都婚纱行业:
汇款不必等,面料不用囤
“你可以加我一下支付宝账号,如果这边有需要额外的收费,我会通知你”,成都一位婚纱店店主正在服务一对新婚夫妇,这样的场面在成都并不少见,除开开通了商家支付外,一些独立婚纱设计师也在用个人支付宝对接用户,在他们看来这样可以更快捷地处理客户的特殊需求,同时也可以更好地了解服务对象。
这也是许多本土设计力量迅速崛起的原因,独立婚纱设计师蔓若表示,“几年前,如果消费者要买一件高端婚纱,当时成都市面上几乎没有,就算有价格也非常昂贵,而广东、上海等地的高端婚纱云集,普通的才几百块。”正是看准这样的机会,毕业于北京服装学院的她辞掉了北京的工作,来到成都开始创业,但创业的初期唐蔓若却让倍感压力。
“首先第一个问题是订货问题,成都本地几乎没有好的原料,这些原料商家大多集中在北京、上海等地,回到成都后每次都要靠银行汇款,有大量的时间都浪费在这上面,不同的银行,要求也各不相同”,另外,蔓若也提到,当有一批新的面料到货,怎么能形成信息的持续沟通也是一个巨大的问题。
而现在的她,只需要通过指尖,就可以解决这些问题,蔓若说,以支付宝为代表的移动支付更在改变着我们的经营流程,我们不需要大量的囤货,整个生产更加灵活。
“码”上有大生意:
原创品牌找活路
“支付宝对于我们这些独立婚纱设计师来说,另一个作用就是把婚纱链条上的人变成一个整体”。过去,蔓若只和婚纱设计师、打版师、面料商家、顾客接触,而现在她已经和这个产业链的上下游联系起来了。“有了支付宝,我们可以和其他商家一起合作,做一些特殊的优惠活动,而且支付宝有自动记账的功能,免去了我们之间很多不必要的沟通。”
据记者了解,成都婚纱的价格平均集中在3000元-6000元,同时又存在着两极分化:Vera Wang、Lanyu、Topbridal等国内外大牌婚纱价格均在5万元以上,而一些小商户,婚纱的价格不到1000。这么大的浮动空间里,这里面包含着大量的个性化需求,也包含这大量的机会。“我们自身的定位是中高端婚纱,但这个概念也比较模糊,假如我们以6000元作为起点,那么6000元以上都意味着机会和成本。”
蔓若表示,支付宝另外一个作用就是可以则是让消费者可以承受不同价格的服务,做多元化选择。“过去的消费者可能考虑地因素比较多,比如大多数新人对于婚纱价格概念并不清楚,导致预算过高或过低,因此选择面减小,但现在有了花呗、蚂蚁借呗等功能的补充,消费者会量入为出,提前消费,然后按时还款。会更自由自主,不为一时的价格所限制,更多考虑内心的喜好”,这也有利于我们这些独立婚纱设计师的成长。
店面小入账慢
80后夫妻开店容易对账难
曾在法国巴黎旅居十年的陈萌夫妇在2016年回到成都创立了一家北欧家居集合店,创业的初衷是想把欧洲消费者对生活细节的追求传递给更多的成都人。
近年来,成都遍地开花的精品咖啡店、甜品店带动了一阵“INS风”的装修审美风潮,在欧洲生活多年的陈萌发现了这股风潮背后隐藏着机会。
2016年5月,回到成都的陈萌夫妇在牛王庙锦东路口的iBox街区里开设了一家北欧家具集合店,代理了多个北欧家具品牌,定位高端。
在牛王庙的店面只有60平米,既要承载展示的作用,还要肩负销售的责任,这也让小小的空间显得捉襟见肘。
但相比空间的局限性,收款带来的问题让陈萌夫妇操心颇多。
因为店里所售家具产品价格不低,所以一开始便引入了一个POS机。
“比较无奈的是通过POS机的资金,划到我们自己的账上是有一天的延迟时间的。”陈萌说。
陈萌表示,在开店之初,她和丈夫就很重视在网上的营销,也有一些外地的网友在微博上看到的新品信息后会购买,这时候就会使用支付宝,但实体店交易用的又是第三方POS机有很明显的入账延迟,这也为自己在经营管理时对账、记录带来了很多麻烦。
扫码效率高
外国供货商开始了解支付宝Alipay
2017年12月,因为在圈内影响力的逐渐增大,60平的门店已经无法容纳陈萌和丈夫的事业,他们选择将门店开到了东二环的万象城,门店也从60平的面基升级到了200平的复式结构。
将店面迁到新址后,陈萌不再使用POS机收款了,改为直接扫码收钱。去掉了一个中间环节后,陈萌店里的效率得到了明显提高。
“原来在60平米的空间时,我们店里一般同时有3个人在担任导购的角色,现在店面面积涨了两倍多,还增加了咖啡的业态,但实际上店里常驻的还是三四个人,因为学习收款方式的成本大幅降低了。”陈萌说。
迁址后,陈萌夫妇引进了更多的品牌,还独家代理了一个北欧的精品咖啡品牌,招了一位专业咖啡师打理。
陈萌表示,虽然咖啡师和其他导购专攻方向不同,但因为收银操作门槛的降低,现在实际上店里所有的工作人员都可以独立完成导购介绍到操作收款的环节。
得益于收款效率的提升以及稀有咖啡的带客效应,陈萌店里的到店顾客和网上顾客越来越多。
现在,陈萌和丈夫依然会定期去欧洲考察进货,他们发现越来越多的知名百货也开始引入支付宝付款,“你好、谢谢、支付宝”成为很多外国货商最先学会的中国话。不过,一些高端小众的品牌店,仍有待移动支付的普及。
陈萌告诉记者,现在最大的问题是进货时的转账渠道比较复杂,欧洲的很多公司接收货款的方式都不一样,最方便的还是那些在中国有分公司的企业,直接通过支付宝就可以完成转账。
“现在这些着眼中国市场的品牌方都在学习了解中国的移动支付模式,这是个趋势,和他们交流的时候有时还会被对方问到相关问题。”陈萌说。
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封面新闻记者 高杲 欧阳宏宇
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