真皮座椅是许多人在购车时非常重要的配置。然而近日,消费者黄先生却发现,他加装的全车真皮座椅并不是真正的真皮,这到底是怎么回事情呢?
5月4日,消费者黄先生花了30多万,在新北区一家4S店购买了一辆奥迪Q5汽车。当时在店方的要求下,黄先生又另外花了8800元,给爱车加装了一套真皮座椅。然而车子到手之后,黄先生总感觉车内有异味,他怀疑真皮座椅有问题,为了一探究竟,黄先生便对座椅取了样检测。
“你看这一块,后排侧面取的样,他的这个造得假得不得了,他一块皮分三层,最里面的那一层是碎皮,碎皮加工了以后贴在后面,中间一层是无纺布,全是长的纤维,最表面的一层是PO,把这个叠起来他就是皮革。就是5个座,靠背和座这里两个面是真的,其它外包的,包括靠头全是假的。这是我自己用土办法检测出来的,缝头剪一点烧一下,要是皮的,它烧出来是毛发味的,革子烧出来是塑料味道的,很臭的。”黄先生经过检测,发现真皮座椅是假的,随后他便找4S店讨说法。
“他们来一个我们不懂皮,我把拆下来的东西烧给他们闻,真皮是什么味道,假皮是什么味道,销售人员说不知道。后来来了一个配套公司的人,我就把我采集的样给他看,我说要不要烧一下给你闻闻,他就来了一句不用烧,其实他很明白这个东西里面有多少是真的,多少是假的,连烧都没烧。”
那么,黄先生反映的情况是否属实呢?11月14号上午,记者来到了这家4S店。店内工作人员对于黄先生提出的退一赔三的要求,不予理会,让黄先生走法律程序。
那么,黄先生加装的汽车座椅到底是不是真皮的吗?事后,记者带着黄先生提供的样品来到了汽配城。
“这不是真皮的,一看就看出来了。”真皮座椅店店主告诉记者,随后记者又采访了几家真皮座椅店,店主都认为不是真皮。
据了解,目前新北区人民法院已经受理了黄先生提起了诉讼,案件将在12月中旬进行开庭审理。
“按照《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或服务,有欺诈行为的,应当退一赔三。”黄先生的代理律师张明军表示,黄先生能否胜诉,还需要相关部门对皮质作出权威的检定。对于这起案件,我们栏目将作跟踪报道。
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