鲁班到家家具维修「鲁班到家安装售后赔偿」

随着去年5月全面开放三孩新政策的提出，对于儿童家具行业来说，犹如刮起了一场春风，很多业内专家都认为这将为儿童家具带来一波消费高潮。诸多企业也都紧盯这一新政，厉兵秣马，准备在这场儿童家具消费大潮中一展身手。

不少家庭也积极响应政策，广东的郑女士在年初喜添“三孩”，于是她和家人决定把家中原有的儿童房进行一番改造。郑女士表示，因为大女儿即将上小学，现在的学位房不宜再换，而且四房一厅暂时够住，因此她和家人决定只对儿童房做一些改造，准备将普通儿童床换成高低床，以便于日后两个儿子可以共处一室。

逛过家居大卖场之后郑女士不是特别满意，便决定在各大电商平台看看，但搜索结果让她有点犹豫。琳琅满目的儿童床从1200多元到5000多元的都有，而且都称自家是实木的。最终，郑女士看中了一款收纳功能齐全还与家中儿童房尺寸相符的儿童床，价格也比较实惠便付款下单了。

郑女士下单8天后，物流将儿童床送到了她家楼下。郑女士和家人打开包装就发现了不对劲，“包装是完好的，但是有一块柜门已经开裂了，这肯定是质量问题”，郑女士立即拿出手机拍照并上网与店家的客服反复沟通后商家才决定给郑女士补发破损柜门。

原以为问题就此解决，但到货之后迟迟不见师傅上门，郑女士联系商家后，商家表示郑女士所在区域的安装师傅不足，让她再等等。由于郑女士一家着急使用，便决定与丈夫动手安装，由于儿童床护栏安装不到位，导致家中二宝在上铺掉下造成手臂骨折。

关注细节为儿童家具加上“安全锁”

去年8月，央视曝光儿童家具抽查近三成不合格，其中椅凳类不合格率最高，33.3%不合格，桌台类20%不合格，柜类21.7%不合格。因此，家长们还是得靠自己的判断、分析，仔细给孩子挑选、购买安全的家具。

儿童家具，有着特殊的安全要求，这种特殊关键在于细节。小班班也希望相关企业在安全细节上下真功夫，给儿童家具加上“安全锁”。

专供儿童使用的东西，人们最关注的就是安全性。所以家具质量尤其重要，除了产品自身问题之外，儿童家具的安装售后也尤为重要。有数据显示，60%左右的儿童意外伤害发生在家里，而这其中有不少都是和儿童家具安装不到位以及产品质量问题有关。

聚焦儿童家具品类，赋能家具品牌助力市场倍增

儿童床作为每天都要使用的家具，儿童床的质量关系到孩子的生活质量。在郑女士家里出现的案例中，导致意外发生的原因除了产品质量优劣之外，另一个关键因素就是安装和使用的不到位，在选择专业安装师傅时有以下几点消费者需要注意：

第一；在挑选好心仪的家具后，选择一个优质靠谱的售后服务平台，专业的事情交给专业的人去做，在家具安装维修方面，鲁班到家是绝对的头部平台。

第二；在购买儿童床之后，建议在发货之前就在鲁班到家平台下单，这样就有充足的时间去寻找更合适的报价以及更加适合的师傅来完成安装作业。

第三；在雇佣师傅的时候，优先考虑评分更高的家具师傅，了解师傅过往安装案例是否匹配，以及该师傅家具类产品的安装数量，以此综合选择。

第四；选择安装师傅不要唯价格论，过低的服务报价并不意味着高性价比。合理的市场价格范围内，选择服务数据最高的师傅，才是最有保障的方案。

结语

为了帮助儿童家具企业解决最后一公里的安装售后问题，我们在今年3月正式上线了家具送装疫情补贴活动，所有在平台下单的儿童家具安装订单可享98折，VIP用户可享受95折优惠，VIP2用户可享94折优惠，VIP3用户可享93折优惠，配送安装可享9折优惠。

面对当下各路企业抢占的儿童家具品类市场，作为国内领先的家居售后服务平台，鲁班到家主动站出来，通过深度挖掘儿童家具的消费趋势，精准助力儿童家具品牌及经销商伙伴，推动专业儿童家具品类市场份额的增长，同时呵护青少年儿童的健康成长。

随着开放三孩政策的相关细则逐渐落实，儿童家具市场已经迎来新一轮的增长机遇。鲁班到家也将为家具企业提供完善、专业的售后服务供给能力，助力家具企业深耕儿童家具市场。