常常说的五星六星七星酒店,具体标准是什么?
一般星级酒店的证书的有效期为3年。每年酒店酒店都有按照星酒店的标准自己查,并将自查的结果反馈给旅游局。有效期满3年后,旅游局还会再次通过明查或暗访的形式对星级酒店的资质进行核查。同时,国家旅游局也对取消部分不合格的星级酒店星级证书。
另外,如果星级酒店减少或者增加客房数、配套的住宿设施都需要及时通知当地旅游局。尤其是减少客房数和配套设施,因为它可能直接涉及到酒店可能要重新评定星级。
星级的评定主要根据酒店总的客房数、配套的住宿设施等硬件情况、以及酒店的服务水平和质量等软性的服务能力。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,国内酒店分为五个级别(含白金五星级),最低为一星,最高为五星,级别越高,对酒店的软硬件要求越高,不同级别的星级的硬件指标数如下:
同时,五星级酒店除了要满足84项硬件评分指标外,还需要同时满足“附录B设施设备评分表”53个项目中总分600分,至少获得420分。“附录C饭店运营质量评价表”200个项目中,总分600分,至少获得85%的分数。
住酒店对于客人来说,酒店的地段、装修、服务是客人的核心需求。这三个核心需求是所有客人选酒店的三个核心指标。
但是,需要注意的是,很多酒店在对外销售时会说是超5星、准5星的。这些话,消费者听听说好了。个人认为,这是酒店给自己贴金的一种说法。
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