【天极网IT新闻频道】日前，来自重庆的杨先生特别写信感谢中嘉大厦惠普维修站。该站员工孙某在接到求助后，虽然在节日休假期间，毅然放弃休息，为其在海淀读书的孩子解决燃眉之急。杨先生对此深表感谢，为孙某的精神点赞，对惠普公司培养了这么敬业的优秀员工点赞。
据悉，年前杨先生在北京海淀上学的孩子笔记本电脑无法开机，正值期末考试前复习的关键时期，杨先生和孩子都心急如焚。联系原电脑销售商，被告知只能拨4008856616售后服务，预约到最近的一家售后服务部——中嘉大厦惠普维修站维修。到达售后服务站后，经检测发现是机器开关芯片断裂导致无法开机，无法保内维修。为了不影响孩子期末复习，杨先生决定新买一台电脑。新电脑拿到后，新旧电脑数据迁移存在困难，杨先生便试着联系了之前的接待人员孙某，孙某虽然在节日休假期间，但二话不说答应帮助。凭借娴熟的技术，很顺利地解决了问题。出于特别感谢，杨先生专门写了封感谢信。
其实这只是中嘉大厦惠普维修站收到的众多感谢之一，秉承“不忘服务初心，不因小而不为”服务宗旨，中嘉大厦惠普维修站赢得了消费者的一致好评。该维修站收到的最多评价是：“这家惠普维修站态度好、维修快、考虑周到，让我们消费者没有后顾之忧，还会把惠普电脑推荐给朋友。”
随着行业之间的竞争日趋激烈，谁能为客户提供更好的服务，谁就会在竞争中赢得胜利。显然在这一点上，中嘉大厦惠普维修站以及惠普已经赢得了初步胜利。
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