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买家具出现纠纷怎么办「二手家具送货上门」

咱们常州是个宜居城市,很多新市民都想在这里安家落户的,安徽小伙郭磊前段辰光就在常州买了套房子,最近房子装修好了,他特为赶到常州火车站附近的小东门二手家具市场买家具,图个实惠。结果,东西买好了,一个送货的老头把他拽住了不让他走,这是难为呢?

送货人李某:我在那个地方,他说你过来,说能不能把我的一个沙发一个洗衣机送走,我说可以的,我把车子都开过来弄好了,他说不要我送要别人送了。

报警人郭磊:他们店里有自己送货的,我不知道。

新丰街派出所民警殷颖:郭某自己找到送货上门的师傅,这个时候店主就出来阻拦了,他们说我们有定点的送货师傅…说他们小东门市场有一个不成文的规定,在这家店买的东西,就由这家店定点的师傅给他运货,就是关于谁送货,谁付钱这个问题,他们双方发生了纠纷。

民警:他可能不知道店里有送货的,大家互相体谅一下。

民警协调着半个多钟头,店老板终于开口咧,反正这次送货个运费都差不多,老老头做生意也不容易,就让给他送吧。虽说这件事体解决佬咧,但是波波也有个疑问的,咱们消费者买了东西能不能自己喊人送货呢?之后,帮帮团个小刘到小东门市场问着一圈,老板都说叫,这种定点送货个说法是有的,但是他们也不会强制消费者这佬做。

小东门二手家具市场某家具店老板:这个,都是可以协商的啊…如果顾客没空的话,我们就帮他叫车,他付钱,一样的道理。

小东门二手家具市场某家具店老板:人家有时候会问,你们这里有车子吗,我们只会说我们有的,如果你觉得我们的贵,你可以自己叫车的,我们没有强制规定。

新丰街派出所民警殷颖:我们接到过多起这样类似的报警,希望各位消费者,在小东门市场购买二手家具之前,先询问一下店主是怎么送货,或者怎么收费,避免类似纠纷的再次发生。

波波在这头也再提醒一句,不管是买二手家具还是新家具,从购买到售后,一定要多留个心眼,记住,多问一句总归不错。

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